服务台(ST)在线审批系统功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
个人中心 用户名,邮箱,手机号码,修改密码,注销账号
客户信息管理 客户名称,联系方式,地址,备注
服务请求管理 服务请求类型,客户名称,服务内容,紧急程度,处理状态,备注
工单管理 工单编号,服务请求编号,客户姓名,服务内容,受理人员,状态
服务人员管理 姓名,性别,手机号码,邮箱,工作经验,技能证书,备注
服务任务分配 服务请求类型,客户名称,服务内容,紧急程度,指派人员,处理状态,备注
服务评价管理 客户姓名,服务内容,评价内容,评价,级,评价时间,备注
投诉管理 投诉类型,投诉人姓名,投诉内容,处理状态,处理人员,处理时间,备注
统计分析 服务请求类型统计,处理人员统计,客户满意度统计
权限管理 用户角色,用户权限,用户组成员
通知提醒 服务请求进度,工单状态变更,新的服务评价
系统设置 公司名称,联系方式,Logo图片,系统标题和副标题,管理员账号和密码
数据备份和恢复 备份日期,备份路径,恢复日期,恢复路径
系统日志 访问日志,错误日志,操作日志
关于我们 公司简介,联系方式,版权信息
帮助文档 系统说明书,用户手册,常见问题解答
服务咨询 在线客服,电话咨询,邮件咨询
版本更新 版本号,更新内容,发布日期
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS